Marlene Lucas dos Santos Oliveira

Memória Petrobras

Depoimento de Marlene Lucas dos Santos

Entrevistado por Inês Gouveia

São José dos Campos, 23 de Junho de 2009

Realização Museu da Pessoa

Entrevista nº PETRO_TM100

Transcrito por Gabriel Monteiro

P1 – Marlene, pra começar eu peço que você diga seu nome completo, o local do seu nascimento e a data do seu nascimento.

R – Marlene Lucas dos Santos Oliveira, eu nasci em 19 de novembro de 58 em Cruzeiro, Vale do Paraíba.

P1 – Quando você entrou na Petrobras?

R – Em 89.

P1 – E qual foi a circunstância da sua entrada? Conta pra gente como é que foi.

R – Olha, assim, eu trabalhava no Hospital do Servidor Público, uma extensão do hospital aqui em São José dos Campos, e eu nem sabia que existia Petrobras, nem sabia. Aí o médico que trabalhava comigo veio me falar assim: ‘ó, Marlene, ta tendo um concurso pra técnico na Petrobras, você não quer participar?’, ainda falou assim: ‘é uma boa...’. E eu fiquei: ‘ah, Petrobras...’, quando você fala de combustível naquela época pra mim era Esso, Texaco, eu nunca tinha ouvido Petrobras.’ E aí ele me forçou, falou: ‘não, você vai sim’, eu falei: ‘ah, doutor, acho que eu não vou não’, ele falou: ‘não, você vai sim’, e ele me trouxe aqui, fiz a inscrição, fiz o concurso, fiz a prova e tudo, passei, fiquei sem classificação pra entrar e aí eu fui prestar na REPLAN a convite deles, e aí acabei entrando lá. Então essa foi a circunstância mesmo.

P1 – Conta pra gente qual foi a área que você começou a trabalhar quando você entrou.

R – No setor médico mesmo, como técnico de enfermagem.

P1 – E quando que você veio pra REVAP?

R – Em 1992.

P1 – E como é que foi essa vinda pra cá?

R – Olha, eu já estava morando em Campinas, o meu marido na época em que eu passei no concurso ele foi também; e ele não se adaptou não região porque a gente é daqui do Vale do Paraíba, é um pessoal bem diferente, o pessoal lá é mais fechado, aí ele: ‘não, vou voltar.’. Aí ele voltou e eu fiquei, fiquei em Campinas; vinha nas folgas, nos finais de semana. E aí quando surgiu eu falei assim: ‘ó, surgiu uma vaga na REVAP, eu gostaria de me candidatar a vir.’ E foi o que aconteceu, uma pessoa aposentou e eu vim pra cá no lugar dela. Pra mim foi muito bom, foi excelente, facilitou muito a minha vida porque essa história de você ficar viajando... e você dispensar um trabalho como o da Petrobras, né, concursado e tudo, eu não podia fazer e nem queria, né, então eu pedi transferência e consegui.

P1 – Você que teve essa experiência de trabalhar antes na REPLAN, enfim, já conhece bem uma outra refinaria, comparando as duas, o que você diria? Quais são as diferenças entre a REVAP e a REPLAN?

R – Olha, assim, a REVAP é o meu pessoal, é o pessoal do Vale do Paraíba, é o pessoal que a gente conhece, que você vê sempre na rua, né, é um pessoal muito acolhedor, esse pessoal paulista aqui do Vale do Paraíba é muito acolhedor. Então isso pra mim é muito estar aqui no meio do meu povo mesmo, né. Agora a outra região, mesmo que sendo dentro do estado e mesmo que sendo perto, né, porque a REPLAN e a REVAP são bem próximas, o pessoal é diferente, é um pessoal mais fechado, né. E, assim, em questão de serviço, na questão profissional, o meu tempo na REPLAN foi pouco, né, então aqui, eu estou trabalhando há 18 anos aqui na REVAP, então eu cresci muito, cresci em termos profissionais, pessoais, emocionais, né, então isso pra mim foi muito bom. Diferença mesmo não existe, as duas refinarias são muito boas pra trabalhar.

P1 – Agora, você falou da questão... como você é da região, das pessoas e tal, mas não é... não é muito freqüente na refinaria e aqui na REVAP ter muita gente de fora do local?

R – Tem, tem bastante, o pessoal acaba estranhando, né, você se adapta, mas o pessoal sente essa diferença.

P1 – E área que você trabalhava foi a exata área que você veio trabalhar aqui?

R – A mesma área, na área médica como técnica de enfermagem.

P1 – É a área que você continua trabalhando hoje?

R – Continuo trabalhando até hoje.

P1 – Conta um pouco pra gente o cotidiano do seu trabalho.

R – Olha, eu faço o turno de revezamento, nós somos oito técnicos, né, e é uma área muito boa, eu gosto muito do que eu faço. O fato de você trabalhar com gente você ouve muito, as pessoas vem te contar suas histórias de vida, seus problemas, às vezes vem verificar pressão mas aí acaba te contando um monte de história, que não ta bem por isso, por aquilo. E a gente aprende muito, a gente cresce muito ouvindo as outras pessoas, e isso pra mim, pra minha vida é... eu aprendo com cada probleminha que o outro teve, da forma que ele conseguiu resolver, eu assimilo isso e trago pro meu dia-dia, pra minha vida, e isso é muito bom. Assim, a gente tem um serviço de atendimento ao público, faz exames periódicos, atende emergência, faz imunização, faz trabalho no campo, faz treinamento de primeiros socorros com a turma de brigada. Então é um serviço bem gostoso que eu gosto de fazer, não trocaria por outra coisa, eu trabalhei no hospital, não digo que seja ruim também, a área de saúde, trabalhar com gente é muito boa, mas o fato de você estar trabalhando com pessoas saudáveis, né, pessoas sadias também... tratando da saúde, promovendo uma melhor qualidade de vida em saúde pras pessoas, isso é um serviço bem gostoso de fazer e gratificante porque você vê o resultado, você vê o resultado, você vê... na época que eu entrei na refinaria, na Petrobras, as pessoas, assim, não se interessavam muito em tratar da própria saúde. Se ele precisava tomar uma vacina, se você não fosse atrás falando: ‘fulano, você precisa tomar a vacina’, ele não vinha, entendeu? E hoje o próprio empregado vem até a gente: ‘não, Marlene, a minha vacina está em dia? Eu preciso tomar vacina? Quais vacinas que eu preciso tomar? Como que está o meu quadro vacinal na refinaria? Onde que eu posso tomar tal vacina?’, né. Então as pessoas hoje estão muito mais preocupadas com as saúde e, assim, a gente contribuiu muito pra isso, você ir naquele tete-a-tete, corpo a corpo, falando que é importante isso, que é importante aquilo, que é importante o cara passar no exame periódico, é importante ele vir ao setor médico, é importante ele fazer um registro, se ele teve uma contusão, ele vir fazer esse registro com a gente. Então isso, assim, é o meu trabalho que possibilitou isso, o cara estar vindo hoje e estar se interessando por isso, estar se interessando por si mesmo. E hoje eles valorizam muito o serviço de saúde, os empregados dão muito valor e a Petrobras ela favorece isso pro empregado, ela faz a parte legal, mas ela faz também uma parte de qualidade de vida pro empregado, né, essa parte de saúde, essa parte de educação em saúde. Esse é o meu serviço, é o meu trabalho do dia-dia.

P1 – Essa mentalidade que você está falando da preocupação do próprio empregado, você observa isso de outras pessoas que vem de outras refinarias ou vem de fora da REVAP?

R – Sim, hoje está de uma forma geral em outras unidades, né, a Petrobras em si faz isso, né, então isso de lá de cima, né, disseminando pra todas as unidades. Então as pessoas tem essa preocupação, né, e as unidades também, o setor médico em si tem essa preocupação e as pessoas tem assimilado isso, né, e tem sido um trabalho muito gostoso de fazer por esse motivo, né. Porque, assim, antigamente a gente estava oferecendo pro cara: ‘você precisa fazer tal exame, você precisa vir’, ‘ah, eu não quero fazer, eu não vou’, você acaba sendo desestimulado, né.

P1 – Eu ia te perguntar justamente isso. Porque hoje em dia talvez nem tanto mais, mas eu ainda imagino que a população de homens aqui seja maior do que a de mulheres. Eu ia te perguntar se não havia essa resistência, né.

R – Ainda existe, existe uma resistência muito grande, principalmente por parte... a mulher é muito mais fácil de cuidar da saúde do que o homem, mas, assim, eles estão bem conscientizados dessa forma, tanto porque a parte de comunicação e saúde fora da empresa também é grande aí, né, as conseqüências de um não-exame o pessoal tem visto. Então eles tem procurado também e essa resistência tem caído bastante, a gente tem visto pelo nosso número de periódicos feitos em relação a tempos atrás, então a gente tem percebido. Porque essa resistência, essa preocupação em tratar tem aumentado bastante, e ta bem grande mesmo.

P1 – No funcionamento da unidade aqui, no cotidiano da unidade, a área de saúde ela se relaciona diretamente com a área de segurança e com a área de comunicação então?

R – Sim, sim. Porque a gente com a área de segurança nós somos em parceria, trabalhamos junto mesmo no dia-dia e com a área de comunicação também, né, porque a gente precisa divulgar, né, quando tem exame periódico, quais os programas de saúde, né, então é...

P1 – Marlene, você veio pra cá em 92, você já falou de algumas mudanças no que diz respeito mais a tua área, mas mudança na própria refinaria, o que você observou de mudança de 92 pra cá? Já são 18 anos.

R – Olha, bastante, viu? Até mesmo o fato da própria... o próprio aumento da refinaria, a própria modernização da refinaria, né, a gente percebe isso nessa evolução, nesse crescimento mesmo, tem sido bem grande essa preocupação em crescer, em mudar. E o que eu percebo, assim, não da área operacional, da área técnica, eu percebo isso muito nas pessoas. A Petrobras e a refinaria propriamente dita, a REVAP, tem uma preocupação em levar o empregado junto nesse crescimento, entendeu? Ela acaba empurrando o individuo pra crescer junto com ela, pra fazer um curso, pra fazer uma faculdade, pra uma cultura melhor, acaba crescendo mesmo. Assim, falando por mim mesma, eu vim de uma família muito humilde, como eu disse pra você eu não sabia nem o que era Petrobras, então a minha cultura geral era ruim, né, era muito deficiente. E na Petrobras, a empresa, pelo fato de estar inserida num contexto mundial muito grande, você acaba aprendendo, você acaba indo junto com ela porque você precisa aprender o que é a empresa, aonde ela está inserida, o que que ela faz, quais suas parcerias, qual o seu produto, então a gente acaba crescendo. Essa mudança é o que eu percebo muito no dia-dia de desenvolvimento desta unidade, né, ela desenvolve as pessoas, você... ela acaba empurrando você pra um crescimento profissional, pessoal, né, de todas as formas, financeira, porque você faz um curso, você melhora, você sobe, você tem esse retorno financeiro também, né. Então é aquela bola de neve sempre pra cima. Assim, fatos mesmo da unidade de mudanças, assim, eu percebo no geral, fato pequeno eu não consigo perceber porque eu não trabalho na área técnica, na área de refino de petróleo, a gente é muito voltado pra área de saúde mesmo, a área de pessoal, né. O que a gente percebe é... que eu faço treinamento do pessoal, né, assim, o número de empregados aumentou bastante, nós recebemos vários empregados novos com outra visão do que os empregados antigos, uma visão mais voltada pro crescimento mesmo, porque a gente... o empregado antigo eu acho que ele ficou muito... mesmo com esse empurrão que a empresa dá, ele ficou muito voltado no seu dia-dia, no seu fazer do dia-dia, né. E o empregado novo não, o empregado novo tem uma visão maior, vem com outra mentalidade de fora, então isso é o que eu enxergo aqui dentro.

P1 – Em relação a todo o aparato que você usa na tua área, a estrutura da tua área mesmo, houve muita mudança de 92 pra cá?

R – Houve, houve sim. Compras de materiais, o fato de você fazer novos cursos na área de saúde, né, treinamento em traumas, treinamento em primeiros socorros mesmo, que a gente faz sempre uma reciclagem, e a compra de novos materiais, de nova tecnologia que vai surgindo no mercado. E a Petrobras vai atrás, né, a REVAP vai atrás e você acaba trazendo toda essa novidade, essa tecnologia nova pro seu dia-dia de trabalho, e conseqüentemente isso vai melhorar o seu atendimento, vai melhorar a sua forma de trabalho, né. E quem recebe, o empregado, vai ter benefício com isso.

P1 – Houve uma mudança do número de atendimento e do tipo de atendimento também?

R – Houve, houve sim. Antigamente a gente fazia assim, o exame periódico, o básico, mais o básico, hoje são vários outros exames em qualidade de vida, exames de qualidade de vida pro empregado, aumentou bem o número de exames. Os programas de saúde, né, nós não tínhamos ginástica laboral, nós não tínhamos, assim, uma quick massage, que hoje a gente tem uma empresa que fornece isso pros empregados, né, uma fonoaudióloga. Antigamente éramos nós, técnicos de enfermagem que fazíamos as audiometrias, a gente fazia um gráfico e mandava pra análise fora, hoje nós temos a fono aqui. Então foram agregando vários programas que foi favorecendo essa mudança, que a gente não tinha antigamente e hoje a gente tem, né, inclusive o nosso prédio está pequeno pros nossos profissionais, né. Então eu vejo isso como uma mudança mesmo, uma coisa que não tinha no passado e hoje nós temos, equipamentos, equipamentos novos, mais modernos, a gente... foi comprado pro nosso atendimento, uma ambulância mais equipada, uma maca mais leve, uma maca retrátil, né, que... as nossas antigas. Então, assim, esses materiais novos que vai surgindo no mercado a gente sempre está indo atrás e está treinando a forma de usar, colocando em uso, colocando em prática.

P1 – Pensando um pouco além do atendimento de rotina, pensando nos atendimentos de pequenos acidentes, enfim, houve também uma mudança no número e no perfil desses acontecimentos, desses incidentes?

R – Sim, esse tempo todo que eu trabalho aqui na refinaria, assim, graças a deus a gente nunca teve um acidente grave, fatal, né, e o perfil dos acidentes também mudaram, assim, são queimaduras pequenas, são pequenas contusões, são coisas bem pequenas mesmo que por trás disso tem um programa de segurança imenso, né, que dá respaldo pra isso, que você trabalha com segurança, você trabalha tranqüilo, sem ocorrer tantos acidentes. Os que ocorreram, eu me lembro de uma queimadura que a gente há muito pouco tempo atrás, com um empregado e, assim, o material que a gente usou foi de suma importância, o atendimento foi excelente e a recuperação foi... até no hospital a gente... o médico deu retorno, até parabenizou a equipe pelo atendimento que foi esplêndido. A recuperação dele, que se não fosse tratado daquela forma teria que fazer vários enxertos e que não precisou, pelo atendimento, pelo material que a gente tem, pela qualidade do produto que a gente tem, pela qualidade do atendimento, pela qualidade da... que a gente tem o primeiro atendimento ali e depois você tem o seguimento no hospital, né. Então isso é muito bem feito aqui, essa seqüência de atendimento, do primeiro atendimento, do encaminhamento pro hospital e do acompanhamento depois e do retorno desse empregado de volta pra refinaria, é bem integrado, bem elaborado. E isso dá uma segurança pra você trabalhar, dá uma segurança pro empregado, o empregado confia na gente, confia no médico, confia na empresa, confia na equipe de trabalho, então é... isso acontece aqui.

P1 – Você conhece bem grande parte dos funcionários aqui, eu acredito.

R – Conheço bastante, o pessoal... conheço, assim, muito o pessoal do meu grupo, que eu trabalho nesse grupo já há bastante tempo, né, a gente faz turno de revezamento, nesse grupo eu trabalho há bastante tempo. Conheço o pessoal do horário administrativo, conheço pessoal de outros grupos, né, os mais antigos eu conheço mais, tem os mais novos que a gente vai encontrando no dia-dia, mas conheço bastante.

P1 – Você por acaso de lembra de alguma história, algum causo que tenha acontecido? Porque conhecendo tantas pessoas... ou alguma história que por qualquer motivo tenha te marcado, que seja, assim, a história destes 18 anos de REVAP?

R – Olha, eu sou difícil... eu sou ruim pra guardar história, às vezes a história eu acho engraçado na época, tudo, mas, assim... o que a gente marca muito são nas épocas de parada de manutenção, né, que a gente monta um posto avançado na área operacional pra gente trabalhar, o pessoal da segurança, o pessoal da enfermagem, né, o posto médico, e a gente contrata médicos de fora, né, pra estar trabalhando também com a gente, técnicos de enfermagem. E eles vem e às vezes eles ficam muito apavorados, com medo da área operacional, de ter um vazamento, de ter um incêndio, entendeu? A gente que trabalha aqui há bastante tempo, você tem isso interiorizado que a segurança grande, mesmo sendo uma empresa de risco, o risco acaba sendo pequeno pelo aparato, pela equipe, pelo profissionalismo do pessoal que está atrás disso. E o pessoal que vem de fora não sente isso e às vezes a gente tava... assim, a noite, o médico aguardando se teria algum acidente, alguma coisa pra atender e o pessoal da segurança vinha e jogava um monte de pedra em cima do container e o pessoal ficava apavorado, achava que estava tendo uma explosão, que estava tendo... (risos), sabe? Isso são histórias, assim, engraçadas que eu me lembro e que eu acho muito engraçado em relação ao pessoal de fora e a gente, né, esse medo. Eu me lembro uma época que a gente estava fazendo um simulado, tava tendo um simulado numa área e tinha muitos empregados contratados de fora, e aí teve... acho que teve um vazamento numa canaleta e ele deu uma pequena explosão e o pessoal... o pessoal contratado, que era muito, mas saiu atropelando todo mundo da unidade, saiu correndo, sabe, com medo: ‘não, olha lá, está explodindo, pegando fogo!’. E era uma coisa comum que acontecia, sabe? Então é isso que eu acho engraçado nesse pessoal. Mesmo com toda a orientação, mesmo com toda a integração que o pessoal faz com o terceirizado, eles sentem aquele receio às vezes de trabalhar aqui dentro, de ter uma explosão.

P1 – Isso é muito interessante, você falou e eu fiquei pensando numa coisa: a população local, já que você também é da região, em relação a esse medo, a esse risco, qual é a impressão que você tem do que as pessoas vêem da REVAP?

R – Então, o pessoal da região, assim, existe hoje uma maior integração com eles, né, e qualquer fumaça, qualquer vazamento eles já ligam aqui pra saber, eles ligam pra saber e o pessoal vai lá, esclarece, explica, o pessoal da segurança vai lá verificar realmente o que houve, se caiu uma nuvem de fumaça, se teve alguma chuva pra eles lá da refinaria. Então eu acho que hoje, isso com a população aí ta mais tranqüilo, viu, porque o pessoal sempre vai e o pessoal vem também, o pessoal tem um programa de visitas, o pessoal vem na refinaria. Então isso acaba... com o pessoal da comunidade acaba sendo amenizado, né, esse medo, essa coisa acaba sendo amenizada.

P1 – Pensando nisso também, quais foram os benefícios que a REVAP trouxe pra essa região?

R – Olha, nós temos aqui em São José dos Campos uma unidade de queimados, né, que tem uma parceria com a REVAP, com a Petrobras, e isso favorece toda a região, a região de perto, a região... essa unidade atende nossos empregados mas atende a população também. Eu sei que ela tem algum patrocina com a _________ escolar, com a comunidade, algumas coisas assim que eu não sei bem, mas eu sei que ela tem um bom trabalho aí com o pessoal, com a Vista Verde, com São José, que é aqui atrás.

P1 – Você tinha falado lá no começo e eu fiquei pensando: em relação ao cotidiano dessa questão de vacinação e tudo. Houve alguma alteração no trabalho cotidiano de vocês em função da nova gripe?

R – Não, não teve. O pessoal, assim, eles querem esclarecimento, perguntam: ‘Marlene, e daí?’, que a gente faz vacinação pra gripe todo ano, e eles perguntam: ‘vai ter vacinação pra gripe novamente? O que que é essa nova gripe?’ E a gente esclarece tete-a-tete da forma que vai aparecendo, e a gente não sentiu, assim, essa... esse medo, essa coisa, essa curiosidade, ou essa preocupação: ‘não, eu quero tomar vacina’, não teve, em relação a essa gripe, a nova gripe, não teve, muito pouco.

P1 – Marlene, você é sindicalizada?

R – Sim.

P1 – Sempre foi?

R – Sempre fui, desde que entrei na Petrobras.

P1 – Chegou a participar ativamente do movimento?

R – Não, não. Participo de assembléias, mas participativamente mesmo não.

P1 – Como você vê a relação, já que você é sindicalizada e participa das assembléias e tudo, como você vê, aqui na REVAP a relação entre o sindicato e a Petrobras, a empresa, o sindicato e a empresa?

R – Olha, hoje, assim, mudou bastante em relação a tempos atrás. Eu acho que hoje eles estão mais preocupados mesmo com a situação do empregado, chega a ser até uma parceria, embora tenha muita gente que não ache isso e ache que a gente está fazendo demagogia, falando besteira, mas isso a gente percebe. Não tem mais aquela briga, a empresa está aberta para o sindicato, o sindicato vem, a gente vê o presidente conversando com o pessoal do RH, a gente vê o pessoal conversando, assim, hoje mesmo a gente... hoje teve uma assembléia de manhã e o presidente do sindicato estava dizendo que foi pedido pra que não tivesse assembléia de manhã, né, que a assembléia fosse mais a tarde. Então, se isso fosse antigamente, já ia gerar um conflito: ‘ah não, mas por que?’, aí o outro lado já achava ruim e a empresa batia o pé e chegava sempre a um conflito. Hoje não, isso é mais aceito, o sindicato, os empregados, a empresa já conseguem sentar e conversar e entrar num consenso, o que não existia há tempos atrás, né. A gente que... o empregado no movimento sindical, de antigamente, que queria entrar pra trabalhar era muito massificado, muito, sabe, chamado de pelego. E hoje isso já não é tanto assim, as pessoas já respeitam, né, quer dizer, cada respeita o outro, sindicato, empresa e empregado conseguem se respeitar. Isso foi evoluindo bastante nesses vinte anos, eu tive problemas em vários movimentos pra entrar pra trabalhar, o que hoje eu não tenho, né, nem com a empresa e nem mesmo com os colegas que ficam lá fora ou com os colegas que entram, a gente não tem mais esse atrito, cada um se respeita mesmo, respeita o outro, respeita a opinião do outro, né.

P1 – Marlene, o que é ser petroleira?

R – Olha, pra mim eu sinto orgulho, eu fico até emocionada muitas vezes de falar porque eu sinto de trabalhar numa empresa dessa, como eu falei pra você, uma empresa que te empurra pra cima, te dá opções, que te dá oportunidades de crescer. O indivíduo não cresce se ele não quiser crescer mesmo, entendeu? Mas a empresa te dá essa oportunidade, sem demagogia, estou falando isso do fundo do coração mesmo, entendeu? Ela te dá essa oportunidade. E eu cresci bastante e eu vejo o crescimento nas outras pessoas, a gente consegue perceber isso, então ser petroleira pra mim é um orgulho, trabalhar na Petrobras pra mim é um orgulho. Às vezes eu falo pros meus colegas lá, assim, eu passei a ter mais orgulho da Petrobras quando eu visitei o CENPES, né, que a gente visita. E aí, sabe, você vê o centro de pesquisa, você vê o trabalho de projeto, tudo o que tem lá dentro e te dá um orgulho mesmo, uma empresa dessa dentro do país da gente, né. A gente analisa às vezes outras empresas e o empregado não tem essa oportunidade que a gente tem aqui dentro. É uma empresa assim que... não to falando de benefício próprio, estou falando de forma mundial, de benefício pro mundo inteiro, né, então é um orgulho estar aqui dentro.

P1 – Pra gente concluir nosso papo: o que você achar de dar o seu depoimento e participar do Programa Memória Petrobras?

R – Olha, eu sou uma pessoa que sou muito fechada em mim mesma, eu gosto de ficar lá no meu canto, até perguntei pra Tânia: ‘Tânia, quem que me achou aqui?’. Você vê que eu tenho até uma dificuldade de expressão, de falar porque eu gosto de ficar quieta lá mesmo, fazendo o meu serviço, trabalhar, gosto de ser técnica de enfermagem, gosto de estar lá no meu posto, né. E aí eu falei assim: ‘bom, deixa eu aparecer um pouquinho, deixa eu falar o que eu sinto em relação a minha empresa, a empresa em que eu trabalho, entendeu?’, e essa foi uma forma de eu falar do meu sentimento pela empresa, né. Eu vou fazer 51 anos, eu acho que eu vou aposentar rapidamente, logo, mais três, quatro anos passa rápido, então essa é uma oportunidade, pra mim foi uma oportunidade de falar disso que eu sinto, dessa oportunidade que a empresa me deu, que eu sou muita grata a empresa e a deus e a todo mundo por estar aqui dentro.

P1 – Parabéns. Excelente, bela história. Obrigada.

R – Obrigada.

FIM DA ENTREVISTA